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Dienstleistungen
eidon bietet altogather eingebettet in ein komplettes Servicepaket an. Dazu gehören softwareorientierte Dienstleistungen wie Entwicklung und Einführung von Rechercheumgebungen. Hinzu treten Beratung und Schulung.
Softwarewartung und -support
Für die eigenen Softwareprodukte leistet eidon selbstverständlich Wartung und Support. Wartung betrifft die Lieferung von Updates und Upgrades, Support die Unterstützung bei Anwendungsproblemen.
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Projektdurchführung
Die Einführung von altogather kann durchaus ohne Unterstützung von eidon erfolgen: Installieren und losarbeiten. Es macht aber Sinn, diese Einführung mit einer strategischen Optimierung der Wissenskreisläufe im Unternehmen zu verbinden. Ob Sie nun den Schritt zum lernenden Unternehmen machen, Competitive Intelligence einführen bzw. ausbauen oder ein in der Praxis funktionierendes Wissensmanagement einführen wollen: Wir bieten Ihnen dazu die Durchführung kompletter Projekte inklusive Beratung, Konzeption und Schulung an.
Beratungsleistungen
Wir beraten unsere Kunden bei der Optimierung von Informations- und Wissenskreisläufen. Besonderes Know-how bringen wir bei der Gewinnung, bei der Verteilung und beim Management von Wissen in Dokumenten ein. Wir sind Ihr Partner für Ausschreibung und Konzeption von Recherchesystemen, Redaktionssystemen und Wissenspools. Wir beraten Sie gerne bei Einführung und Ausbau von Competitive Intelligence, Organisation von Rechercheabteilungen oder einer Lern- und Wissenskultur in Ihrem Unternehmen.
Schulungen
Wir geben unsere speziellen Erfahrungen und Wissen im Rahmen von Schulungen an unsere Kunden weiter, damit sie noch erfolgreicher agieren können. Eine Auswahl der Themen:
- Recherchestrategien für Wissensarbeiter
- Einführung in Competitive Intelligence
- Knowledge Management
- XML-basierte Redaktionssysteme
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